Der Betrieb einer Software kann im Alltag zu unerwarteten Herausforderungen führen. Insbesondere wenn Ihre Lösung aus Produkten unterschiedlicher Hersteller besteht, gilt es bei einer Störung schnell und koordiniert den normalen Betriebszustand wieder herzustellen.
Als Ihr zentraler Ansprechpartner ist die ComConsult Kommunikationstechnik GmbH in der Lage, das gemeinsame Vorgehen mit unseren Partnern abzustimmen und so unbürokratisch und schnell allen Herausforderungen zu begegnen.
Somit profitieren Sie nicht nur im Vorfeld von unserem großen Partnernetz, sondern auch im alltäglichen Betrieb ihrer Lösung.
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Zusätzlich unterstützen wir Sie gerne mit folgenden Dienstleistungen:
- produktspezifische Einführungen und Anleitungen vor Ort
- eine deutsch- und englischsprachige Hotline
- ein voll automatisiertes Trouble-Ticket-System
- Remote-Unterstützung per VPN
- Schreiben von Routinen zur Automation des Tagesgeschäfts
- nachträgliches Customizing:
- Benutzereinrichtungen
- Frontend-Gestaltung
- Event- und Performance-Management
- Datenmanagement
- Kopplungen von Fremdsystemen auf Daten- und Prozessebene
- Reporting
- deutsch- und englischsprachige Schulungen
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Für weitere Details, kontaktieren Sie uns bitte.
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Dienstleistungen 
