| Mit seiner kompletten, integrierten Produktpalette eröffnet Ihnen Oblicore den schnellsten Weg zu einer „garantierten“ Service-Delivery. Dutzende von Oblicore-Kunden kommen schon heute in den Genuss beträchtlicher finanzieller und operativer Vorteile. |
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Hauptvorteile für Service-Provider:
- Reduzierung der Service-Delivery-Kosten
- Höhere Kundentreue und bessere Kundenakquise
- Sicherstellung und Optimierung der Ertragssituation
- Stichhaltiger Service-Nachweis bei Bedarf
- Verbesserte Corporate Governance und Compliance
Hauptvorteile für Unternehmen:
- Regel- und vertragskonforme, konstante, kosteneffektive Service-Delivery-Verpflichtungen gegenüber Geschäftsbereichen
- Geringere Kosten für Service-Delivery und Service-Management
- Verbesserte Corporate Governance und Compliance bei geschäftlichen Kernverpflichtungen, Outsourcing-Verträgen und internen Abläufen
- Kritische Business-Abläufe auf dem erwarteten/vertraglich zugesicherten Niveau
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Weitere Vorteile:
- Weniger Pönalen wegen Nichteinhaltung
- ITIL-konformer Servicekatalog fördert Standardisierung in Verträgen und SLAsTransparenz der Services schafft Vertrauen zwischen Service-Provider und -Empfänger
- Konzentration auf den Kunden statt auf Datenaggregation und Zahlenspiele
- Prüfung der Machbarkeit und Rentabilität geplanter Verpflichtungen
- Messung von Performance-Stammdaten zwecks kontinuierlicher Optimierung oder fundierter Outsourcing-Entscheidungen
- Proaktive Problemvermeidung und schnellere Analyse der Grundursache (Root Cause Analysis)
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Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte oder informieren sich unter "mehr Informationen ...".
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